Esther Kremer
A reinauguração do Ivasko da Vicente Machado, primeira loja do grupo, marcou um novo momento para o grupo em Irati, reunindo colaboradores, direção, autoridades e clientes para apresentar as mudanças estruturais, os investimentos e os planos futuros da empresa. A loja passou por uma ampla reforma ao longo de cerca de seis meses e recebeu melhorias como climatização completa, troca de piso, modernização da iluminação, novo padrão visual e reorganização dos setores, além da ampliação dos itens vendidos.
Durante o evento, representantes do grupo destacaram que a modernização foi pensada para tornar a experiência de compra mais confortável e funcional, sem alterar a essência da empresa. “Mudou o telhado, mudou o chão, mudou a climatização, mudou produto, mas a nossa essência continua a mesma. A gente está aqui para servir e isso não vai mudar”, afirmou Ana Paula Ivasko, diretora de Marketing e Trade do grupo.
Crescimento e geração de empregos
Um dos pontos ressaltados foi a evolução da estrutura ao longo dos anos. Quando a unidade foi inaugurada, em 1998, contava com 22 colaboradores. Hoje, o número chegou a 72 funcionários. A ampliação da equipe está ligada à expansão dos serviços, como padaria própria, processamento no açougue, fortalecimento do hortifruti e aumento no número e modernização de caixas.
Segundo o presidente do grupo, Zeka Ivasko, o crescimento da empresa está ligado à valorização das pessoas e à manutenção de valores familiares. A relação com colaboradores de longa data foi citada como exemplo de pertencimento e continuidade. “Tudo começou lá atrás, com o armazém do seu Mariano Ivasko, meu pai, e o que nós fazemos é algo que está na Bíblia, honrar pai e mãe, honrar a trajetória. Você tem que respeitar, olhar com orgulho, você tem que trabalhar muito e tem que estudar, se dedicar e pronto, se fizer isso, você tem sucesso. Não precisa muito mais”, destacou o presidente.
Momento da inauguração da loja número um no ano de 1998 – Foto: Assessoria Ivasko
Durante o evento, o prefeito Emiliano Gomes esteve presente e destacou a importância da empresa para o município, lembrando que a história começou há 27 anos com um pequeno comércio da família e se transformou em uma rede com atuação em diferentes cidades. “Para nós, como iratientes, é um orgulho muito grande, a gente vê que o desenvolvimento para a cidade é muito bom, que gera emprego, renda e sem contar a parte de inovação. Então, a gente fica muito feliz, muito orgulhoso de poder ter uma rede tão forte em Irati e tão representativa. Que não está apenas no Paraná, que está expandindo para o Brasil e até mesmo em outros países”.
Estratégias comerciais e relacionamento com o público
Na área comercial, Paulo Ivasko, diretor Comercial e sócio proprietário, destacou o cuidado na definição do mix de produtos, que hoje reúne cerca de 9.600 itens na unidade. Houve ampliação do setor de perecíveis, com foco em hortifruti, panificação e confeitaria, além da criação de uma seção de importados.
O controle de qualidade também foi citado como prioridade, especialmente em relação à validade dos produtos. “Eu sempre procuro falar que trabalhamos com pessoas e pessoas, às vezes, cometem erros, mas hoje eu afirmo que um dos supermercados com o melhor controle do Paraná, em questão de validade de produtos, somos nós. O legado que nós trazemos do senhor Mariano e da dona Tereza não nos permite, como pessoas, pensar ou imaginar em qualquer coisa mais ou menos, com pouca qualidade. Isso nunca vai acontecer porque é regra de família”, afirmou.
Loja foi modernizada pensando no melhor atendimento ao cliente – Foto: Esther Kremer
Campanhas e conexão com a comunidade
A reinauguração foi acompanhada por ações promocionais e campanhas de marketing, como a distribuição dos “Ivaskitos” para clientes que atingiam determinado valor em compras. A iniciativa gerou grande movimento na loja.
Segundo Ana Paula, as campanhas são pensadas para criar vínculos e incentivar momentos em família, com atividades educativas e interações presenciais. “Eu cresci dentro dessa loja, minha mãe era quem fechava os caixas, no final do dia, a gente brincava nos corredores. É uma loja que carrega muitas histórias, muitas lembranças. E isso tem um peso emocional. O nosso propósito é servir e tudo o que fazemos, nossas campanhas, tudo envolve uma questão emocional e um propósito de união”.
Além da estrutura, a loja recebeu melhorias no mix de produtos – Foto: Assessoria Ivasko
Reforma com loja em funcionamento
A diretora de Operações e RH, Edna Ivasko, explicou que a reforma foi realizada sem interromper o atendimento, o que exigiu planejamento e trabalho em horários alternativos. A obra começou com melhorias estruturais no telhado e avançou para forro, iluminação, piso e climatização.
O projeto também busca padronizar a identidade das unidades da rede, permitindo que o cliente reconheça o estilo da marca em qualquer loja. A proposta é transformar o supermercado em um espaço mais acolhedor, onde as compras façam parte de um momento agradável no cotidiano das famílias.
“O cliente trabalha o mês inteiro e vem aqui abastecer a casa. Então esse momento precisa ser especial e confortável. A gente quer que ele encontre o que precisa e se sinta bem dentro da loja”, destacou Edna.
