Esther Kremer
A Chilli Beans Irati foi reinaugurada, no último sábado (18), em novo momento de gestão e passou a ser comandada por Loriane Miranda Macedo e seu irmão Reinaldo Macedo Junior, empresária já conhecida no setor óptico regional à frente das Óticas Lori. A reinauguração marcou não apenas a reabertura da loja com nova condução, mas também a apresentação de uma proposta ampliada de atendimento, variedade de produtos e promoções especiais para clientes de Irati e região.
A empresária contou que atua há 22 anos no ramo óptico e ressaltou que a trajetória foi construída com dedicação, experiência e envolvimento com áreas que considera essenciais, como estética e saúde. Segundo Lori, a entrada na Chilli Beans representa “uma experiência nova dentro da minha carreira, especialmente por se tratar de uma franquia com dinâmica, identidade e público próprios. Mas estou confiante, sei que já deu certo”, disse.
A empresária explicou que a Óticas Lori, marca própria que já possui há seis anos, conta atualmente com unidades em Irati, Rio Azul, Imbituva e, logo mais, uma unidade em Mallet. Já a chegada à Chilli Beans trouxe para sua rotina um segmento com perfil mais jovem, descontraído e fortemente ligado a coleções e campanhas nacionais. “Esse novo modelo exige um padrão específico de operação e amplia o contato com linhas que antes não faziam parte do negócio, como relógios e acessórios. Mas são produtos com a estética mais jovial, que atraem esse público específico”.
Foto: Reprodução
DIFERENCIAL
Entre os diferenciais destacados na reinauguração está justamente o universo de coleções da franquia. Lori citou linhas associadas a nomes e marcas como Anitta, Ludmilla e Havaianas, além de collabs temáticas que ajudam a aproximar a loja de públicos variados, como a coleção Harry Potter. Segundo ela, sempre que surgem novidades, os lançamentos já passam a integrar o portfólio local, e os modelos continuam disponíveis mesmo com a chegada de novas coleções.
Outro ponto enfatizado foi a integração da marca em rede. Por se tratar de uma franquia, a Chilli Beans oferece ao consumidor a possibilidade de comprar em uma unidade e ter suporte ou troca em outras cidades onde a rede está presente. “Essa é uma característica que gera mais segurança e praticidade para o cliente, sobretudo para quem circula entre municípios diferentes, é algo que passa credibilidade também”.
A reinauguração também serviu para reforçar uma informação que, segundo Lori, ainda não é de conhecimento de todo o público: a Chilli Beans não atua apenas com óculos de sol, mas também como ótica, oferecendo armações para grau e lentes. Ela explicou que a marca passou a operar nesse formato a partir de 2019 e que a unidade de Irati vai trabalhar com a mesma preocupação com qualidade já presente em suas demais lojas.
Durante a apresentação dos produtos, um dos itens que mais chamou atenção foi o modelo de óculos de grau com clip magnético solar, que permite ao cliente encaixar a parte frontal escura sobre a armação de grau, transformando rapidamente o acessório em óculos de sol. Lori destacou que esse tipo de produto alia praticidade, conforto e estética, sendo uma das opções que mais atraem o público atualmente.
A empresária também explicou que a loja trabalha com soluções variadas para atender diferentes perfis de clientes. “Entre elas, estão os óculos de sol com grau, armações adaptadas para lentes corretivas e lentes especiais para quem passa muito tempo diante de telas. São materiais capazes de deixar as lentes mais finas mesmo em casos de graus mais altos, além de opções com antirreflexo e filtro azul, que são indicadas para quem utiliza computador e celular com frequência”, explica.
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Ao falar sobre saúde visual, Lori chamou a atenção para a importância da qualidade das lentes e da adaptação correta dos óculos. “A gente sabe que não é recomendável usar permanentemente óculos prontos comprados sem a medição individual adequada. Aqui em nossa loja, fazemos a colocação de lentes em armações trazidas de outros locais, mas nesses casos não é possível garantir a mesma cobertura oferecida aos produtos da própria loja, onde temos garantias que podem variar entre três e seis meses, dependendo da peça”, detalha a empresária.
Atendimento personalizado
Lori afirmou que o trabalho da equipe vai além da simples venda de um produto. Segundo ela, os colaboradores são treinados para orientar o cliente quanto ao modelo, à estética, às cores e ao formato mais adequado para cada rosto, buscando unir correção visual, conforto e autoestima. “A escolha de um óculos exige tempo, conversa e atenção individualizada. Todos têm um tipo que combina mais”, brinca.
A loja também apresentou opções para o público infantil. A Chilli Beans Irati conta com modelos voltados às crianças, com materiais mais flexíveis, confortáveis e seguros, pensados para a rotina de quem brinca, corre e precisa de resistência maior no uso diário. A proposta é oferecer funcionalidade sem abrir mão do apelo estético, já que os acessórios também fazem parte da identidade visual das crianças e adolescentes.
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Além dos óculos, a loja conta com relógios, cases, suportes para carro, acessórios para prender óculos, flanelas, limpa-lentes e outros itens ligados ao universo da marca. Lori ressaltou que essa é uma das principais diferenças em relação ao modelo tradicional de ótica, já que a franquia trabalha com uma linha mais ampla e jovem, incorporando inclusive produtos tecnológicos e promocionais.
